Esta política le proporciona detalles sobre la información personal que recopilamos de usted, cómo usamos esta información y sus derechos relacionados con la información personal que tenemos sobre usted.

1. Quiénes somos

uStore-it Buddies SL (“uStore-it” o “nosotros”) es una empresa con domicilio social en Calle del Constructor, 45/47 29691 Manilva, Málaga, España.

Como responsable del tratamiento de datos, respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos la información personal que nos proporcione de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y como se describe en esta política. (Las leyes de protección de datos aplicables incluyen (i) el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679) (“RGPD”); y (ii) todas las demás leyes aplicables existentes o nuevas relacionadas con o que tengan un impacto en el procesamiento de información de una persona viva y la privacidad).

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, o si tiene alguna otra pregunta relacionada con la privacidad, envíenos un correo electrónico a operations@ustore-it.eu

2. La información personal que recopilamos sobre usted

Recopilamos información personal sobre usted (como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, fecha de nacimiento, detalles de pago) cuando se registra para participar o recibir un servicio de nosotros, como una consulta en el sitio web, obtener un presupuesto, reservar/reservar una unidad en línea o en persona si viene a nuestras instalaciones de almacenamiento para firmar un acuerdo.

También recopilamos información personal cuando se pone en contacto con nosotros, nos envía comentarios o completa encuestas de clientes.

Nuestro sitio web también utiliza cookies (consulte la sección “Uso de cookies” a continuación) y recopila direcciones IP (que significa un número que puede identificar de forma única un ordenador específico u otro dispositivo en Internet).

También recopilamos información personal sobre usted a través de nuestros sitios web. Si visita nuestras instalaciones de almacenamiento, algunos datos personales pueden recopilarse de dispositivos y sistemas de vigilancia, como CCTV (televisión de circuito cerrado) y sistemas de entrada de puertas en nuestras instalaciones de almacenamiento.

Podemos supervisar y registrar las comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos). Hacemos esto para verificar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente y para fines de formación de nuestros equipos operativos.

3. Cómo podemos almacenar y usar su información

Nosotros o los procesadores de datos de terceros que actúan en nuestro nombre (para obtener más información sobre los procesadores de datos que actúan en nuestro nombre, consulte el punto 4 a continuación) podemos recopilar, almacenar y usar su información personal enumerada anteriormente para los siguientes fines:

1. identificarle y administrar cualquier cuenta que tenga con nosotros;
2. ponernos en contacto con usted por motivos relacionados con el servicio al que se ha suscrito o para proporcionarle la información que ha solicitado;
3. gestionar el pago de nuestros servicios;
4. resolver disputas o cobrar pagos atrasados;
5. para que nuestro sitio web y su contenido estén disponibles para usted;
6. para realizar cualquier reserva de unidades de almacenamiento que pueda enviar a través de nuestro sitio web;
7. para responder a sus consultas en línea y proporcionarle los servicios que pueda solicitar;
8. en la medida en que nos haya dado su consentimiento explícito, para proporcionarle contenido promocional (a través de correo postal, correo electrónico o mensajes SMS/MMS) o para incluirle en nuestras campañas y ofertas promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios;
9. realizar estudios de mercado;
10. para comprender mejor los patrones relacionados con el uso de nuestro sitio web, a través de cookies, de modo que podamos mejorar aún más nuestros productos, servicios y ofertas del sitio web. Para obtener más información sobre las cookies que implementamos en nuestro sitio web, consulte la sección “Uso de cookies” a continuación;
11. para detectar y prevenir posibles fraudes y/u otras posibles faltas que puedan tener lugar en nuestras instalaciones de almacenamiento;
12. para cumplir con nuestras obligaciones legales, como los requisitos contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Procesamos su información personal para los fines mencionados anteriormente

• en la medida en que haya dado su consentimiento para el procesamiento (en virtud del punto 3(h) y para aquellas cookies que requieran consentimiento en virtud del punto 3(i)); O
• en la medida en que el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (en virtud del punto 3 (a) hasta e incluido el 3 (g); O
• en la medida en que el procesamiento sea necesario para la realización de los intereses legítimos de uStore-it para llevar a cabo su negocio correctamente (en virtud de los puntos 3(k) y 3(l)) y para mejorar aún más nuestra oferta de productos y servicios (en virtud del punto 3(i) y para aquellas cookies que no requieran consentimiento en virtud del punto 3(j)). Con este fin, nos esforzamos por mantener un equilibrio justo entre la necesidad de procesar datos y la preservación de sus derechos y libertades, incluida la protección de su privacidad.

4. Cómo compartimos su información personal y con quién la compartimos

4.1 principio

No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos de otro modo sus datos personales a ningún tercero, excepto como se describe en esta política.

4.2 Filiales/empresas afiliadas y procesadores de terceros

Podemos proporcionar su información personal a las filiales/empresas afiliadas de uStore-it y a procesadores de terceros para procesar información personal en nuestro nombre para los fines establecidos anteriormente. Estas partes están obligadas a procesar dicha información basándose en nuestras instrucciones y de acuerdo con la Política de privacidad de uStore-it.

Los proveedores externos a los que podemos divulgar sus datos personales son:

• proveedores de servicios bajo contrato con nosotros para apoyar nuestras operaciones comerciales, como servicios de tecnología, prevención de fraude, cobro de deudas;
• nuestras aseguradoras y corredores de seguros si contrata una cobertura de seguro a través de nosotros;
• cualquier persona que haya nombrado como persona con la que podemos ponernos en contacto para hablar sobre su cuenta;
• cualquier persona que sea su agente o representante, como el titular de un poder notarial, un tutor legal o una persona que administre un testamento;
• cualquier persona con la que estemos negociando como posible comprador de nuestro negocio o propiedad o si nos proponemos fusionar nuestro negocio con otro negocio.

4.3 Cumplimiento de las leyes y procedimientos legales

Podemos divulgar su información personal cuando:

• estemos obligados a hacerlo por la ley aplicable, por un organismo gubernamental o por una agencia de aplicación de la ley en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir o detectar actividades ilegales;
• para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales;
• para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso o según lo exija la ley.

4.4 otros

Si un tercero adquiere la totalidad (o sustancialmente la totalidad) de nuestro negocio y/o activos, podemos divulgar su información personal a ese tercero en relación con la adquisición.

5. Transferencias internacionales

En relación con los fines mencionados anteriormente, tratamos de evitar en la medida de lo posible la transferencia de información personal que recopilamos de usted a procesadores de datos de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos información personal que recopilamos de usted a procesadores de datos de terceros ubicados en países que están fuera del Espacio Económico Europeo y que no ofrecen un nivel adecuado de protección, nos aseguramos de utilizar herramientas de transferencia de datos apropiadas, como la celebración de las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea.

6. Cookies

Nosotros y nuestros socios, afiliados o proveedores de análisis o servicios utilizamos tecnologías como cookies, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar nuestro sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en nuestro sitio web y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma agregada.

Utilizamos cookies, por ejemplo, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, la preferencia de idioma). Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web puede ser limitada.

Tenga en cuenta que bloquear las cookies puede conducir a una experiencia de navegación web menos completa, ya que en ese caso no podemos garantizar su plena funcionalidad.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y qué información se recopila mediante las cookies, consulte la sección “Uso de cookies” a continuación.

7. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la información personal que nos proporciona contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la destrucción, pérdida o daño accidental, por ejemplo:

• almacenamos sus datos personales en servidores seguros; y
• los detalles de pago se cifran en el servidor seguro.

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para mantener sus datos personales seguros, usted reconoce que el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad o integridad de ningún dato personal que se transfiera desde usted o hacia usted a través de Internet. Si tiene alguna inquietud sobre su información, póngase en contacto con nosotros (consulte ‘¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?’ a continuación).

8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos su información personal en nuestro sistema durante el tiempo que sea necesario:

• para que podamos administrar los servicios a los que se ha suscrito;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Sitios web de terceros

El sitio web de uStore-it contiene enlaces a otros sitios web operados por terceros. El uStore-it La Política de privacidad se aplica solo a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y no se aplica a otros sitios web a los que nuestro sitio web puede estar vinculado, con o sin nuestro permiso. No podemos ser responsables de la información personal que terceros puedan recopilar, almacenar y usar a través de su sitio web. Siempre debe leer atentamente la política de privacidad de cada sitio web que visite.

10. ¿Cuáles son sus derechos?

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

1. el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
2. el derecho a solicitarnos que actualicemos o corrijamos cualquier información personal desactualizada o incorrecta que tengamos sobre usted;
3. cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;
4. el derecho a la supresión cuando se hayan cumplido las condiciones del artículo 17 del RGPD;
5. el derecho a la limitación del procesamiento cuando se hayan cumplido las condiciones del artículo 18 del RGPD;
6. el derecho a la portabilidad de los datos en la medida en que le sean de aplicación las condiciones del artículo 20 del RGPD;
7. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales que le conciernen, en la medida en que se hayan cumplido las condiciones del artículo 21 del RGPD;
8. el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y
9. el derecho a optar por no recibir ninguna comunicación de marketing directo que nosotros (con su consentimiento) podamos enviarle.

(Con la excepción de la sección 10(h) de esta política), puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a alhaurin@ustore-it.eu

11. Actualizaciones de la Política de privacidad de UStore-it buddies SL

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de datos personales. Debe consultar esta política ocasionalmente para asegurarse de que conoce la versión más reciente.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y/o cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, puede enviarnos un correo electrónico a operations@ustore-it.eu.

USO DE COOKIES

UStore-it Buddies SL utiliza cookies relacionadas con su acceso al sitio web, la configuración personalizada y el comportamiento de navegación, por ejemplo, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, la preferencia de idioma). Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web puede ser limitada.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor de nuestro sitio web que está visitando almacena en su ordenador. Contienen cierta información, incluido el nombre del sitio web, la «vida útil» de la cookie y algunos dígitos y números.

2. Cómo UStore-it Buddies SL utiliza las cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web:

• para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web;
• para ayudarnos a reconocerle como un visitante único cuando regresa a nuestro sitio web y para permitirnos adaptar el contenido para que coincida con sus preferencias; y
• para permitirnos adaptar los anuncios para que coincidan con sus intereses preferidos o para evitar mostrarle los mismos anuncios repetidamente; y
• para recopilar estadísticas anónimas y agregadas que nos permitan comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestro sitio web.

Las cookies no son perjudiciales para su ordenador. Sin embargo, si lo prefiere, puede configurar su navegador de Internet para que acepte o rechace las cookies. Tenga en cuenta que si las cookies están desactivadas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre la desactivación de las cookies en www.allaboutcookies.org.

Si no desea recibir ciertas categorías de cookies en nuestro sitio web, puede cambiar la configuración de permisos en cualquier momento en la configuración de su navegador. Esto solo afecta a las cookies futuras. Para eliminar las cookies que se colocaron en el pasado, elimínelas de la caché de su navegador.

A continuación, se muestran todas las cookies que nosotros y terceros utilizamos en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias:

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le alerte sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán entonces. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

Cookies de rendimiento:

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.

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